May 16, 2016

 

"Das Bild, das Sie von sich malen, ist das Bild, das man von Ihnen haben wird." - und mit diesem einfachen Satz wird klar: Ja - auch in der Tierarztpraxis sollte Storytelling ein Thema sein.

 

Der Plan dahinter ist folgender: Geschichten über Sie werden so oder so erzäh...

May 9, 2016

 

Sie haben es sicher mehrfach schon gesehen - die klassischen Internetseiten mit den schönen "Wir sind...", "Wir bieten...", "Unsere Produkte...", "Unsere Dienstleistung..." und so weiter und so fort.

 

Grade heraus und direkt: Das interessiert heute keinen Kunden mehr....

May 5, 2016

Die Welt digitalisiert sich - diese Bewegung macht auch vor dem "kleinen Dienstleister" und damit der Tierarztpraxis keinen Halt. Warum CRM ein Thema für Tierärzte ist, fasse ich kurz zusammen:

 

CRM sagt nichts anderes aus als "Kundenbeziehungsmanagement". Und Beziehung...

March 16, 2016

 

 

Bisher hat man den Marketingabteilungen wenig Ethik zugesprochen und eher unterstellt, sie arbeiten alle mit mehr oder weniger unlauteren Mitteln. Vielleicht war das so. In Zukunft wird es anders.

In einer Zeit, wo die Welt transparenter und digitaler wird, wird es im...

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